《金字塔原理》读书笔记
读书之前
《金字塔原理》 - 麦肯锡经典培训教材，一听就觉得这本书相当的牛逼。我读书有看前言和序言的习惯，这一段往往是说这本书的主要内容和多么多么牛逼。看完之后，成功的勾起了我的阅读兴趣，有一种我看完就能智力 +10 的感觉。好了，开始阅读吧。
一、表达的逻辑
第 1 章 为什么要用金字塔结构
归类分组，自上而下，结论先行。
条理清晰的文章需要不断自上而下的输出，而不只是一开始的自上而下。
组织文章的时候，应该按照金字塔结构，中心思想 -> 章节思想 -> 段落思想 -> 句子思想。且每一个思想需要满足四种模式中的一种：
- 演绎顺序：大前提、小前提、结论
- 时间（步骤）顺序：第一、第二、第三
- 结构（空间）顺序：重庆、上海、北京
- 程度（重要性）顺序：最重要、次重要、不重要
第 2 章 金字塔内部的结构
三种子结构：
- 疑问 - 回答式的对话
- 横向的演绎或归纳推理
- 讲故事的序言
演绎推理：
第一个思想对现象做表述，第二个思想对第一个轮数据的主语或者谓语做表述，第三个思想从第一、第二个思想中得出表述。归纳推理：
从一组归纳性论述中得出共同点，并加以推理得出一个推论。序言的结构
背景、冲突、问题、回答 四个要素。
第 3 章 如何构建金字塔结构
3.1 自上而下法
- 画出主题方框
- 设想主要疑问
- 写出对该疑问的回答
- 说明“背景”
- 指出冲突
- 检查主要疑问和答案
提示：
- 提出主题思想
- 设想受众的主要疑问
- 写序言：背景 - 冲突 - 疑问 - 回答
- 与受众进行疑问 - 回答式的对话
- 对受众的新疑问，重复进行疑问 - 回答式的对话
3.2 自下而上法
- 列出想要表达的点
- 找出各点之间的联系
- 得出结论
- 倒推出序言
第 4 章 序言的具体写法
标准顺序：
背景 -> 冲突 -> 疑问 -> 解决方案
序言需要和主题相关，提出的疑问和解决方案需要和主题箱匹配。
序言里描述主题思想的部分最好列出关键句，关键句的作用不光可以对主题进行描述，也是整篇文章的框架结构。
每一个关键句下的内容最好也采用：背景 -> 冲突 -> 疑问 -> 解答的方式，但比序言简单很多。其主要目的是提示读者已知的信息和衔接下面要说的信息。
序言的常见模式：
- 发出指示式 - 我们应该做什么、如何做
- 请求支持式 - 我们是否应该这么做
- 解释做法式 - 我们应该如何做
- 比较选择式 - 我们应该做什么
第 5 章 演绎推理和归纳推理
- 演绎推理
演绎推理需要具有逻辑性。即为，条件 A ，条件 B，因此结论 C。条件 A 和 B 需要有关联，A 和 B 同时出现时，得出结论 C。
优点：更符合思想思考的顺序
缺点：如果演绎推理超过三步，就会变得繁琐复杂，且读者理解起来不够清晰。
演绎推理可以分为以下三步：
- 出现的问题或存在的现象
- 产生问题的根源、原因
- 解决问题的方案
- 归纳推理
- 正确定义一组思想。找到一个能够表示改组思想共性的名词。
- 识别并提出改组思想中与其他思想的不对称的思想。
总结：演绎关系的建立，要求推理过程中第二部对第一步做出评述，并推导出一个结论。归纳关系则基于句子结构，必须找出各句主语或谓语之间的共同点，并根据这一共同点得出结论。
二、思考的逻辑
第 6 章 应用逻辑顺序
逻辑顺序主要有三种：
- 时间（步骤）顺序 - 确定前因后果关系
- 结构（空间）顺序 - 将整体分割为部分
- 程度（重要性）顺序 - 将类似失误归为一组
时间顺序：
每一个步骤应当属于同一逻辑层次，并且有强烈了联系，上一步完成之后必须是下一步。
在按照时间顺序组织的思想组中，主题句是要达到的效果，表述思想的顺序与采取行动的顺序（第一步、第二部、第三步）一致。
结构顺序：
MECE 原则：
- 各部分之前相互独立，相互排斥，没有重叠。
- 所有部分完全穷尽，没有遗漏。
结构顺序适合用于逻辑拆分时，每个点之间没有明显的重要性区别，和时间顺序时，则可以按照读者想象的顺序进行描述。例如示意图、地图、图画、照片。
程度顺序(重要性顺序)：
指明每组中的项目（思想、观点、问题等）具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目列入一组。在每组中，根据各个问题具有该特性的程度高低顺序–该特性表现最鲜明的问题排在第一位，即先强后弱，先重要后次要。
第 7 章 概括各组思想
概括各组思想：确保划分好的思想属于同一组，应抽象、提炼、概括其中的精华。
思想的表达方式可以是行动性语句，即告诉读者做什么事，也可以是描述性语句，即告诉读者关于读者某些事的情况。
- 概括行动性思想（介绍采取的行动、行为、步骤、流程）时，应说明采取行动后的“结果”（效果、达到的目标）。
- 概括描述性思想（介绍背景、信息）时，应说明这些思想所具有的“共同点的含义”
说明采取行动的结果/目标
- 在讲各项行动（步骤、流程等）联系起来之前，先用明确的语句描述各项行动（步骤、流程等）
- 找出明显的因果关系组合，尽量将每一组的行动、步骤控制在 5 个以下
- 直接从这些行动、步骤、流程来总结、概括行动的结果及目标。
总结句要用明确的语言概括
- 先用明确的语句描述各项行动、步骤、流程等
- 找出明显的因果关系，将每一组行动、步骤控制在 5 个以内。
- 直接从这些行动、步骤、流程来总结、概括行动的结果、目标。
区分行动、步骤、层次
将行动、步骤进行层次划分，如果都按照时间顺序进行描述，那么对于读者来说，无法很好的对各个行动所产生的结果产生立体感。这时就需要对最终的结果，进行层次划分，然后再将每个层次的行动和步骤进行归类。
概括行动结果
总结行动产生的结果：
- 该组行动、步骤之间必须相互独立不重叠、完全穷尽无遗漏。
- 总结概括性语句必须说明各项行动、步骤导致的直接结果，且措辞必须明确、具体。
- 先用明确的语句表述各项行动、步骤、流程等，然后区分不通过的抽象层次，再从各行动、步骤、流程等总结概括出行动的结果。
找出各结论之间的共性
有时，我们在对一个得出主题的结论进行划分的时候，往往是缺乏思想的。例如没有找出结论之间的共性，使得主题思想论证的不够充分。这时，我们需要将结论之间的共性找出来，并对结论进行归纳总结，得出更加详细和准确的描述。
进行归纳跃进
对得出的结论和思想进行进一步的思考和整理，从而得出更加精炼的结论，归纳跃进可以让我们找出主题思想是否清晰，以及结论是否可以支持我们归纳跃进出主题思想，避免我们在得出的结论中无法得出主题思想。
三、解决问题的逻辑
商务文章通常需要回答：
- 我们应该做什么？（如果不知道解决方案）
- 我们应该做吗？（如果已经给出了解决方案）
- 我们应该怎么做？你会怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）
流程示意：
界定问题 -> 构建分析框架 -> 分析/找到解决方案 -> 构建金字塔与他人交流
第 8 章 界定问题
界定问题的 4 个要素：
- 切入点/序幕 - 设想或描述特定的时刻，特点的点。
- 困扰/困惑 - 影响了流程的正常运行，可能是内部、外部或其他原因。
- 现状（R1，非期望结果） - 面临的问题，或是有可能抓住的机会。
- 目标（R2，期望结果） - 期望所产生的结果，可以是具体的数字或结果。
发掘读者的疑问：
- 不知道如何将 R1 转化为 R2
- 知道如何将 R1 转化为 R2 ，但不确定是否正确。
- 知道将 R1 转化为 R2 的正确方案，但不知道如何实施。
- 知道将 R1 转化为 R2 的方案，并且已经实施，但在实施过程中发现方案行不通。
- 制定了好几个解决方案，但不知道选择哪一个。
- 知道 R1，但不能具体描述 R2，所以无法找到解决方案。
- 知道 R2，但不清楚现在是否处于 R1（这是典型的标杆对比），无法确定是否存在问题。
第 9 章 结构化分析问题
分析问题的标准流程是：
收集信息 -> 描述发现 -> 得出结论 -> 提出方案
从信息资料入手：
如果是收集大量资料之后再开始分析，会造成大量资料无效，且许多分析和问题无关的问题。所以正确的方式应该是先对问题进行分析，设计诊断框架，再收集资料。
设计诊断框架：
- 呈现有型的结构 - 将问题的企业/领域下的系统示意图画出来。
- 寻找因果关系 - 寻找具有因果关系的要素、行为或任务。
- 财务结构 - 根据财务划分
- 任务结构 - 根据任务划分
- 行动结构 - 根据行动划分
- 对引发问题的可能原因进行分类
- 相似性分类 - 根据可能原因的相似性进行分类
- 选择结构 - 根据整体的系统结构，从问题出发的位置进行逐级深入选择，直至找到问题为止。
诊断框架用来提出问题，逻辑树、PERT 图（项目评估检查技术图）用来阐述采取某种行动的必要性。
使用诊断框架：
收集资料 - 根据诊断框架的问题点列出需要收集的资料，而不是大而全的收集。
分析的方法 - 根据诊断框架，设想出出问题的原因，再根据原因去收集资料验证问题。有了需要收集的资料之后，就需要确定资料的来源、任务分配以及时间表和估算消耗的资源了。
建立逻辑树
- 是否有问题？
- 问题在哪里？
- 为什么会存在？
- 我们能做什么？
- 我们应该做什么？
寻找解决方案
根据逻辑树上造成问题的原因进行分析，遵循 MECE 法则，将一个解决问题的方案进行细化。例如：对于开支过大这一问题，有一个引起原因是餐饮消费较高，那么针对餐饮消费部分就可以有一系列的环节可以列出来，在根据这些环节的情况去评估是否值得优化。
寻找各组思想的缺陷
对于一个问题，我们往往能想出很多组思想，对于这些思想来说，比较散乱，且没有联系，我们要做的就是将这些一组一组的思想结合起来，根据分组思路结合，再对这些问题查漏补缺，以分析解决问题的过程为核心。
是非问题分析
是非问题往往是分析过程中最重要的部分，他将直接影响决策，例如：“如何减少晚餐的开支”和“我们是否应该减少晚餐的开支”，后者为是非问题，答案只有是和否，需要收集充分的资料来决策。
总结
「诊断框架」和「逻辑树」可以让解决问题更加具有系统性，同时，它们不光是在分析问题和解决问题的过程中提供重要的作用，还可以在最终的文字报告中减少很多的工作量。因为它们能够快速方便的转换成金字塔结构。
四、演示的逻辑
第 10 章 在书面上呈现金字塔
突出文章的结构
- 多级标题法
- 每一层及的标题不可能只有一个
- 相同的思想应使用相同的句型。例如同一组思想中，都以动词或名词开始。
- 标题用词应表达思想精髓
- 标题与正文应分开考虑，标题是为了抓眼球。
- 每组标题应提前介绍，不要一个标题紧接着另一个标题。
- 不要滥用标题，标题需要有意义，类似序言，背景这类带有重合意义的标题不应该同时出现。
- 下划线法
将关键句词和支持性论点用下划线标出，下划线法需要保证排版美观。
注意点：
- 必须严格使用疑问 - 回答结构。
- 必须注意论点的措辞，说明论点的句子越短越好。
数字编号法
优点在于方便检索，配合多级标题法有良好的效果，缺点为如果使用不当，会造成读者不易理解文中的思想。行首缩进法
行首缩进法一般要用相同的句型表达观点，通过格式区分不同组的思想方便理解。项目符号法
项目符号法是首行缩进的变形，与多级标题一样，层次越低的观点，首行缩进越多。
上下文之间要有过度
- 讲故事
按照背景 - 冲突 - 疑问的方式讲故事。 - 承上启下
将前一部分挑选一个词、短语或主要思想，用在下一部分的起始句即可。 - 总结各部分内容
复述前文主要论点和几点即可。 - 得出完整的结论
在读完文章后，还需要让读者去做什么或者思考什么。 - 说明下一步已经行动
如果希望读者在不久的将来采取行动，那么总结性的段落是有必要的。